1. Responsable del Tratamiento

drivolensora, con domicilio social en Calle Ermita Vieja, 26B, 30006 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@drivolensora.com o llamando al +34670741483 para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

Como responsable del tratamiento, garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en todas nuestras operaciones de tratamiento de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios educativos y plataforma financiera:

Datos de Identificación y Contacto

Información Financiera y Profesional

Datos Técnicos y de Navegación

3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:

Prestación de Servicios Educativos

Base legal: Ejecución de contrato. Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en finanzas empresariales, gestionar tu inscripción en cursos y seminarios, y personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimiento y objetivos profesionales.

Comunicaciones y Atención al Cliente

Base legal: Interés legítimo y consentimiento. Procesamos tu información para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario. También utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos programas educativos, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

Mejora de Servicios y Análisis

Base legal: Interés legítimo. Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar nuestros servicios. Este análisis nos ayuda a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y adaptar nuestros programas formativos.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Base legal: Obligación legal. Conservamos y procesamos cierta información para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a nuestra actividad educativa y empresarial en España.

4. Compartición de Datos con Terceros

drivolensora puede compartir tu información personal únicamente en las circunstancias específicas que detallamos a continuación, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:

Proveedores de Servicios Especializados

Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, procesamiento de pagos y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información según los estándares más altos de seguridad.

Colaboraciones Educativas

En ocasiones, podemos compartir información agregada y anonimizada con instituciones educativas o profesionales del sector financiero para desarrollar mejores programas de formación. Esta información nunca incluye datos que puedan identificarte personalmente.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o para prevenir actividades fraudulentas.

5. Tus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de info@drivolensora.com:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Te proporcionaremos una copia de tu información personal en un formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente. También puedes actualizar tu información directamente a través de tu perfil en nuestra plataforma.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que el tratamiento es ilícito.

Derecho de Oposición y Limitación

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que limitemos su uso en determinadas circunstancias. También puedes oponerte específicamente al uso de tus datos para comunicaciones comerciales.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transfiramos directamente a otra organización cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@drivolensora.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas de Seguridad

Medidas Organizativas

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según lo establecido por el RGPD.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables:

Datos de Usuarios Activos

Mantenemos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y utilices nuestros servicios educativos. Esto incluye tu perfil, historial de aprendizaje, y preferencias de comunicación.

Datos de Comunicaciones Comerciales

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos de contacto hasta que retires dicho consentimiento o solicites la eliminación de tu información.

Datos para Cumplimiento Legal

Cierta información debe conservarse durante períodos específicos para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos financieros y de facturación se conservan durante un mínimo de 6 años según la normativa española.

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a su supresión segura utilizando métodos que garanticen que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad después de su ciclo normal de renovación.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos y almacenamos tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE:

Garantías de Protección

Cuando transfiramos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones de escudo de privacidad para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al proporcionado en Europa.

Proveedores Principales

Actualmente trabajamos con proveedores de servicios en la nube y plataformas tecnológicas que pueden procesar datos en Estados Unidos y otros países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos contractuales estrictos que garantizan la protección de tus datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, y analizar el uso de nuestros servicios:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en el desarrollo profesional en finanzas empresariales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@drivolensora.com.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen acceder a contenido educativo básico con consentimiento parental, implementamos medidas adicionales de protección y limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para proporcionar el servicio solicitado.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de privacidad, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de varios medios:

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.